Coté pertinence, chez Pomelo, ils en connaissent un rayon. Voila encore un exemple de société qui une fois sortie de l’EPFL avec une idée géniale, l’eye-tracking, a fait une mutation pour vendre aujourd’hui à ses clients une connaissance marketing plutôt qu’une solution technique.
Lancée depuis 2 ans cette jeune start-up suisse a comme but de proposer aux enseignes et aux marques d’améliorer les possibilités d’achats sur le point de vente. A l’époque de l’évolution forte du e-commerce, on pourrait penser que c’est une activité qui va avoir du mal à se développer. Que nenni.
La maîtrise du cross canal n’est pas encore acquise et ce mode de distribution va sans doute prendre de plus en plus d’importance. Des marques qui se sont créées en ligne ouvrent des points de vente (dans la mode notamment, Pixmania (pas concluant;(, Kase), dans la distribution (le drive, mais qui ne doit pas cannibaliser le point de vente traditionnel). Voyez également l’évolution des modes de distributions physiques (flagship, pop up store, animations en centres commerciaux). L’optimisation de l’offre en point de vente est encore et pour longtemps primordiale.
Pomelo repère l’information, l’analyse et la restitue en schémas fonctionnels pertinents.
Bien sûr au début on trouve qu’un eye-tracker, c’est génial. On peut suivre le comportement des consommateurs, faire des essais avec des simulateurs, proposer des réflexions. Mais cela s’avère insuffisant pour prendre des décisions et Pomelo a affiné sa démarche pour proposer aujourd’hui des analyses comportementales couplées à des scénarios d’actions concrètes. Ceux-ci montrent grâce à la définition précises des flux, des zones chaudes (comme pour des pages web), le comportement des “shoppers” face à l’offre produit disposées devant lui, à portée de main (ou pas), devant ses yeux (ou un peu trop bas), bref si le facing et la disposition des produits sont efficaces et rentables.
Travaillant avec des marques ou des enseignes de distribution, Pomelo a acquis un esprit rationnel et pragmatique. On sait que ces études peuvent donner des rapports importants (dans le sens épais, vous voyez avec plein de pages dedans, comme un yaourt aux fruits avec plein de fruits ;). Mais ce n’est pas cela qui le rend plus efficace.
Dans ce domaine aussi le “light” à son importance. L’objectif de Jean Baptiste Keller, CEO de Pomelo est de traiter les informations en associant algorythmes, images et sens (apportés par leurs consultants sociologues et ethnologues), créer l’innovation en audit de point de vente, et apporter des réponses claires et sexy ( notamment en 3D), afin que les marques et les enseignes puissent accroître leurs parts de marchés en points de vente.
Pomelo, vous permet de comprendre la valeur cachée de vos données marketing, vous révèle les “retail insight”, grâce à sa maîtrise de la technologie, du soft et des analyses.
