Comme l'indique certains principes, l'expression d'un visage ne ment jamais quand aux sentiments de la personne qui les exprime. nViso, startup lausannoise issue de ce prodigieux réservoir de génies qu'est l'EPFL, à concu un logiciel qui est un modèle informatique de détection et de reconnaissance d’expressions faciales. L'entreprise a modélisé et codé une méthode de description des mouvements du visage, connue sous le nom de Facial Action Coding System (FACS). Ce traité, développé par les psychologues Paul Ekman et Wallace Friesen à la fin des années 1970, décompose les expressions faciales en contractions ou en détentes des muscles. Ainsi, on est capable avec cette solution technologique de déterminer des sensations de peur, de joie, de tristesse, de dégoût, de haine, de surprise et des sentiments neutres. Cette technique, n'est plus limitée aux psychologues. Elle est aujourd’hui utilisée par la police, par les services de douanes ou de sécurité dans les aéroports. Imaginez ce que peuvent en faire des spécialistes du marketing, avant le lancement d’une campagne publicitaire.
Ainsi les grands timides seront maintenant reconnus et compris. Plus sérieusement, c'est le croisement de nombreuses données qui pourra créer des indicateurs fiables, pour un lancement de produit par exemple. De nouveaux développement sont attendus également dans l'analyse du regard vers un écran (analyse qui se rapproche de l'eye-tracking pour le web). Mais cette analyse de reconnaissance d’expressions faciales est plus discrète, se fait en direct live avec les résultats qui se compilent automatiquement, et pourra être multi écran.
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